货主托运全流程指南
从免费发布托运信息,到等待承运商报价、选定承运商成交、在途追踪、确认收货与评价,九洲易运货主六步托运全图解。官网、微信 / 支付宝小程序或九洲APP均可操作,照着做即可省心发车。
免费发布托运信息
在官网、微信 / 支付宝小程序或九洲APP填写发车需求,零费用发布,发布后订单进入「待报价」状态,全国顺路承运商即可看到你的货源。
- 入口:官网发布页(两步:选车型线路 → 填托运详情),或小程序 / 九洲APP「发布托运」;
- 填写:出发城市 / 到达城市、车型(轿车 / SUV / MPV / 跑车 / 新能源车等)、托运方式(专用大板 / 救援小板 / 火车 / 货运 / 空运 / 轮渡)、期望发车时间、车辆能否启动、联系人电话;
- 报价模式:一口价(平台给参考价,你设预算)或 竞价(多家承运商报价,你比价选择)免费发布;
- 提交即生成运单草稿并进入「待报价」,无需预付任何费用,可随时在官网、小程序或九洲APP的个人中心修改或取消。
等待承运商报价
发布后,全国承运商在货源大厅看到你的顺路货源并主动发起报价。你在官网、小程序或九洲APP的「我的发布 / 订单」实时查看多个承运商报价,竞价模式可多家比价。
- 承运商报价包含:报价金额、托运方式、保险金额(默认 20 万,须按货物实际价值申报)、始发 / 到达网点、发车时间、线路;
- 在「我的订单」实时查看报价列表,竞价模式可对比多家价格与线路,一口价模式平台已给参考价待报价;
- 可查看承运商 平台认证资质与历史评价,作为选择参考;
- 报价持续进入,不强制立即选定,你可等到满意报价出现再决定。
选择承运商(接受报价)
比对价格、资质与历史评价后,选定最合适的承运商并「接受报价」,即视为成交:订单锁定为该承运商并生成运单,进入「待运输」。
- 比对维度:报价金额、承运商资质(营业执照 / 运输许可证 / 平台认证)、历史评价;
- 点击「接受报价」即成交,订单状态变为「待运输 / 运输中」,写入承运商公司与 成交价已成交;
- 未中选的承运商报价自动失效,无需你逐一回复;
- 成交后如要变更,可在官网、小程序或九洲APP的个人中心联系承运商或平台客服协调,避免私下加价。
成交与运输节点
承运商按节点上报进度,全程定位轨迹实时回传,货主在官网、小程序或九洲APP的个人中心「节点动态」可见。每笔成交订单由平台统一代付 PICC 运输险(默认保障额度 20 万元,实际保险金额按货物实际价值确定)。
- 节点顺序:已接单 → 派单 → 到达现场 → 装车 → 运输中 → 送达目的地,每个节点上传现场照片留痕;
- 在官网、小程序或九洲APP的 个人中心「节点动态」实时查看进度与定位轨迹,异常可第一时间联系承运商;
- 运输险由 平台统一代付 PICC 运输险,保额按货物实际价值确定(默认 20 万),货主无需额外付费,可在官网、小程序或九洲APP的个人中心「查看保单」预览电子保单已出单;
- 装车验车照片(里程 / 外观 / 随车物品)全程留痕,作为送达验收的对照凭证。
确认收货
车辆送达后,对照装车验车照片验收车况,确认无误点击「确认收货」,订单转为「已完成」。运费由货主与承运商自行结算,平台不代收代付。
- 送达后订单进入「待收货」,在官网、小程序或九洲APP的 个人中心 打开运单;
- 验收要点:对照装车验车照片,检查里程 / 外观 / 随车物品是否完好;
- 确认无误点击「确认收货」,订单转为「已完成」已收货;
- 运费由货主与承运商 自行结算(平台不代收代付),确认收货即视为服务完成。
评价承运商
收货后可在官网、小程序或九洲APP的个人中心对该承运商评分:服务态度、运输时效、车辆完好、沟通效率各 1–5 星,并填写评论。每个订单仅可评价一次,评价计入承运商信用,帮助其他货主选择。
- 评价维度(各 1–5 星):服务态度、运输时效、车辆完好、沟通效率,可附文字评论;
- 每个订单仅可评价一次,提交后不可重复提交,请如实填写已评价;
- 评价公开计入承运商信用,作为其他货主选择承运商的参考;
- 评价完成,整个托运流程闭环,下次发车可直接复用心仪承运商。
货主托运常见问题
发布托运要收费吗?
发布完全免费,平台不收发布费、信息费,也不从成交运费中抽取差价。你只需在承运商报价中比对选择,成交后运费由你与承运商自行结算。
一口价和竞价有什么区别?
一口价由平台给出参考价,你设定预算后承运商按价承接,价格透明、决策快;竞价由多家承运商分别报价,你可横向比价、看资质与评价后选择更合适的承运商。两种模式都在发布时选择。
怎么选到靠谱的承运商?
在报价列表中查看承运商的平台认证资质(营业执照 / 运输许可证)、历史成交量与用户评价评分,结合报价金额与线路综合判断;选定后点击「接受报价」即成交锁定。
运输过程能随时看到车在哪吗?
可以。承运商按节点上报进度并上传现场照片,全程定位轨迹实时回传,你在官网、小程序或九洲APP的「个人中心」节点动态可查看已接单、装车、运输中、送达等节点与实时位置。
运输保险谁买?要我额外付费吗?
每笔成交订单由平台统一代付 PICC 运输险,默认保障额度 20 万元,实际保险金额按货物实际价值确定,货主无需额外付费。出单后可在官网、小程序或九洲APP的个人中心「查看保单」预览电子保单(PDF)。
确认收货后还能评价吗?
可以。确认收货后订单转为「已完成」,即可在官网、小程序或九洲APP的个人中心对该承运商评分;每个订单仅可评价一次,提交后不可重复提交,评价公开计入承运商信用。
现在就免费发布托运
填写发车需求,坐等多家承运商报价,比价选定、全程追踪、确认收货、评价闭环,官网、小程序或九洲APP都能用。
